Доставка и оплата

Помимо услуг по установке и обслуживанию систем фильтрации воды, компания Casa Apei SRL также оказывает клиентам и услуги по доставке купленных товаров.

Для этого достаточно оформить заказ онлайн, посетив наш сайт www.casaapei.md, или напрямую позвонить одному из консультантов в магазине по тел. 060266600.

Оформление заказа онлайн осуществляется в несколько простых шагов, в короткие сроки, после подтверждения оператором/консультантом Casa Apei, с которым впоследствии вы определите способ оплаты, время и место доставки вашего заказа. Заказы, которые будут запрошены в праздничные или выходные дни, будут обработаны на следующий рабочий день.

ДОСТАВКА КИШИНЕВ И МОЛДОВА

Доставка в пределах Муниципия Кишинев бесплатна для заказов на сумму более 500 леев. Если сумма заказа меньше 500 лей, стоимость доставки составит 80 лей. Доставка осуществляется с 9.00 до 17.00 с понедельника по пятницу.

Доставка по Молдове осуществляется за отдельную оплату. В дополнительную стоимость заказа будет включен расчет транспортных расходов, а именно 8 лей/км. При оформлении заказа клиент будет проинформирован об общей стоимости и условиях доставки.

Условия доставки варьируются в зависимости от наличия на складе и региона, в который осуществляется доставка.

В пределах Муниципия Кишинев сроки доставки не превышают 2 рабочих дней, а по Молдове доставка будет осуществлена не более чем за 5 рабочих дней.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

Обязанности службы доставки не предполагают установку или ввод в эксплуатацию приобретаемого оборудования.

Если также требуется установка или обслуживание или замена картриджей, они планируются отдельно ( уведомляя оператора Сервисной службы по телефону 068332333). Мастер который планирует выполнить данный вид работы, также доставит заказанный товар.

Товары, заказанные на сайте или по телефону, клиент может забрать и лично, в магазине Casa Apei по адресу Мун. Кишинев, ул. Петриканы 84.

По желанию клиента также может заказать доставки на дом.

Мы доставляем заказанный товар только по территории Республики Молдова, на следующих условиях:

Продукция будет доставлена во двор по адресу, указанному в заказе;
Подъем наверх, установка или подключение доставленных товаров НЕ входит в обязанностью курьера;
При наличии ограничений в доступе во двор заказчика, курьер вправе вызвать заказчика для передачи заказа в ближайшее и наиболее доступное место;
Примерно за час до доставки заказа курьер компании информирует клиента по телефону. В случае отсутствия заказчика в назначенное время, Casa Apei может осуществить повторную доставку, но за отдельную плату, в течение 3-5 рабочих дней. Стоимость повторной доставки по Кишиневу составит 80 леев, а для остальных регионов она будет рассчитываться по тарифу 8 леев/км в одну сторону.

Внимание!

При доставке Клиент должен открыть заказанный товар и убедиться, что он получил его в идеальном визуальном состоянии и без внешних повреждений. Подписывая гарантийный талон, покупатель подтверждает отсутствие претензий к товару и продавцу. Если товар доставлен и соответствует всем гарантийным обязательствам, но по каким-либо причинам отказывается от приобретения доставленного товара, оплата доставки и транспортных расходов курьера осуществляется заказчиком.

Возможности технической проверки товара не существует.

Товары «под заказ» доставляются только на условиях 100% предоплаты.

ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОПЛАТЕ

Способы оплаты товаров, приобретенных как в специализированном магазине компании, так и онлайн на сайт:

ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ (в магазине или при доставке)

ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ (в магазине или при доставке)

ОПЛАТА ПО БЕЗНАЛИЧНОМУ РАСЧЁТУ (в аванс)

В зависимости от выбранного вами способа оплаты следуйте инструкциям или получите консультацию в отделе продаж по телефону: 060266600.

Оплата наличными в магазине или при доставке

Для оплаты наличными в магазине или при доставке, при оформлении заказа на сайте выберите «оплата наличными», либо проконсультируйтесь с оператором компании, если заказ осуществляется по телефону.

Оплата также может быть произведена при доставке курьеру, доставляющему заказ.

Оплата наличными в магазине или при доставке производится только в молдавских леях, обязательно с выдачей кассового чека и гарантийного талона.

Оплата банковской картой в магазине или при доставке

Для оплаты банковской картой в магазине или при доставке, при оформлении заказа онлайн - выберите «оплата банковской картой при доставке», либо проконсультируйтесь с оператором компании, если заказ осуществляется по телефону.

К оплате принимаются карты MASTERCARD и VISA (без дополнительного комисиона).

Оплата также может быть произведена при доставке курьеру, доставляющему заказ.

Оплата банковской картой в магазине или при доставке производится только в молдавских леях, обязательна с выдачей фискального чека и гарантийного талона.

Если банковская карта связана со счетом в иностранной валюте, операция по ней осуществляется в молдавских леях по курсу банка выдавшего карту.

Магазин не сохраняет и не хранит информацию о банковских картах.

Оплата по безналичному расчету (в аванс)

Оплата по безналичному расчету в аванс производится на основании выписки налоговой накладной компанией Casa Apei SRL (которая может быть отправлен по электронной почте при подтверждении заказа), согласно платежного счета, выставленного оператором компании на необходимую продукцию. Дополнительную информацию можно узнать в отделе продаж компании Casa Apei по телефону: 060266600.