ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Весь ассортимент продукции, продаваемой и/или устанавливаемой компанией «Casa Apei», подлежит гарантийному и сервисному обслуживанию. При покупке фильтров выдается Гарантийный талон, в котором указаны все сведения, касающиеся обеспечения гарантийных условий приобретаемого вами товара.
Уважаемый Клиент, компания «Casa Apei» вправе отказать в гарантии в следующих случаях:
Гарантийный талон действителен только при наличии и указании модели товара, даты продажи, печати производителя и подписи покупателя.
В случае несоблюдения этих условий или данных, указанных в гарантийном талоне, противоречащих товару или стертых, исправленных, гарантийный талон является недействителен.
Гарантия действует в следующих случаях:
- Монтаж изделия осуществляется только авторизованным лицом компании «Casa Apei» с оформлением акта ввода изделия в эксплуатацию, подписанного обеими сторонами.
- Соблюдение покупателем инструкции по эксплуатации товара.
- В случае обнаружения технических дефектов или их износа покупатель обязан незамедлительно обратиться к производителю для выезда специалиста, который составит акт проверки и оценит техническое состояние товара. При обнаружении недостатков или дефектов устанавливается экспертиза установленного изделия.
Гарантия не действует в следующих случаях:
- Для товаров, которые были повреждены не по вине изготовителя после подписания акта приема-передачи и передачи товара покупателю (потребителю) продавцом.
- Для изделий, которые были повреждены в результате воздействия высоких (низких) температур, пожара, повреждений, аварий, коррозии, насекомых или посторонних предметов различного происхождения.
- Для товаров, которые были повреждены в результате несоблюдения требований производителя по условиям эксплуатации, а также в результате небрежного использования товара.
Гарантийные обязательства не распространяются в следующих случаях:
- В случае самостоятельной установки изделия покупателем (потребителем).
- Для товаров, которые были повреждены в результате ремонта своими силами или лицами, не авторизованным компанией «Casa Apei».
- Товары, в которых отдельные части или детали заменены самостоятельно (потребителем).
- К продуктам, которые используются для целей, отличных от предназначенных.
- В случае использования при сборке, компонентов, которые не могут быть использованы в соответствии с инструкцией по эксплуатации, или компонентов, принадлежащих другому производителю.
Без предъявления гарантийного талона, а также в случаях, указанных в гарантийных обязательствах, претензии не принимаются и ремонт по гарантии не производится!
Все претензии покупателей (потребителей) принимаются по адресу: Республика Молдова, мун. Кишинев, ул. Иона Крянгэ 6/2, тел.: +37360266600
ВНИМАНИЕ! Изготовитель не несет ответственности за резкое изменение давления воды в водопроводных сетях (рекомендуется установка редуктора давления воды).
Необходимо перекрыть воду на фильтре, если она не будет использоваться длительное время (отпуск и т.п.).
В базовом ассортименте систем фильтрации воды производителем заявлена устойчивость стационарных фильтров к давлению воды до 6 бар. Если давление превышает или равно 6 бар, во избежание скачков давления в сети центрального водопровода покупатель обязуется (за свой счёт) установить редуктор давления перед системой фильтрации воды и обеспечить регулировку давления редуктора в пределах 3,5-4 бар. В противном случае гарантия на фильтрующую систему не распространяется из-за несоблюдения технических требований производителя.
ВНИМАНИЕ! Не допускается хранение фильтров вместе с веществами, выделяющими в атмосферу вредные пары или газы с сильным запахом.
Все условия гарантийных обязательств действуют в рамках законодательства о защите прав потребителей, регулируются гражданским законодательством Республики Молдова.