LIVRARE ȘI PLATĂ

Casa Apei oferă livrare rapidă a sistemelor de filtrare și tratare a apei, consumabilelor și pieselor de schimb în Chișinău și în toată Republica Moldova.

Comanda poate fi plasată online pe site sau telefonic la 068480101. După înregistrarea solicitării, un consultant Casa Apei vă contactează pentru confirmarea comenzii, stabilirea modalității de achitare și coordonarea livrării.

DE CE SĂ ALEGI CASA APEI?

• Peste 12 ani experiență în domeniul filtrării apei
• Peste 5000 sisteme instalate
• Consultanță profesională gratuită
• Livrare în toată Republica Moldova
• Instalare și punere în funcțiune
• Service și suport post-garanție
• Produse cu garanție și acte fiscale

LIVRARE ÎN CHIȘINĂU

Livrare GRATUITĂ pentru comenzile cu valoare de peste 500 lei.

Pentru comenzile cu valoare mai mică de 500 lei, costul livrării este de 80 lei.

Livrările se efectuează de luni până vineri, între orele 09:00 și 17:00.

Termenul de livrare în municipiul Chișinău este de 1-2 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor.

LIVRARE ÎN REPUBLICA MOLDOVA

Livrăm în toate localitățile Republicii Moldova.

Costul transportului se calculează individual în funcție de localitatea de destinație și este comunicat clientului înainte de confirmarea comenzii.

Termenul de livrare este de până la 5 zile lucrătoare.

PRELUARE PERSONALĂ

Produsele comandate pot fi ridicate personal din magazinul Casa Apei:

Mun. Chișinău, str. Petricani 84

Vă recomandăm să confirmați în prealabil disponibilitatea produsului cu unul dintre consultanții noștri.

INSTALARE ȘI SERVICE

Serviciul de livrare nu include instalarea echipamentelor.

Dacă aveți nevoie de instalare, punere în funcțiune, schimb de cartușe sau service, informați consultantul în momentul plasării comenzii, iar echipa noastră va programa intervenția.

CONDIȚII DE LIVRARE

• Produsele sunt livrate până la intrarea în bloc, curte sau locația indicată în comandă.
• Ridicarea la etaj, montarea și conectarea echipamentelor nu sunt incluse în serviciul standard de livrare.
• Curierul contactează clientul înainte de livrare pentru confirmare.
• În cazul absenței clientului la ora convenită, livrarea repetată poate fi efectuată contra cost.

IMPORTANT

La primirea comenzii, vă rugăm să verificați integritatea produsului și completitudinea coletului.

Prin semnarea documentelor de recepție și a certificatului de garanție, confirmați că produsul a fost recepționat în stare corespunzătoare.

MODALITĂȚI DE PLATĂ

Casa Apei acceptă următoarele metode de achitare:

• Numerar în magazin sau la livrare
• Card bancar în magazin sau la livrare
• Transfer bancar în avans pentru persoane fizice și juridice
• MIA – transfer instant prin aplicațiile bancare compatibile
• Puncte STAR Victoriabank – achitare integrală sau parțială cu punctele acumulate
• Card de cumpărături STAR Card Victoriabank – achitare în rate, conform condițiilor programului STAR
• Voucher cadou – pentru voucherele emise și acceptate de Casa Apei

Toate plățile sunt efectuate în lei moldovenești (MDL), cu eliberarea documentelor fiscale și a certificatului de garanție.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Pot solicita instalarea odată cu livrarea?
Da. La plasarea comenzii informați consultantul despre necesitatea instalării.

Pot achita la livrare?
Da. Acceptăm atât numerar, cât și card bancar.

În cât timp primesc comanda?
În Chișinău în 1-2 zile lucrătoare, iar în alte localități ale Moldovei în până la 5 zile lucrătoare.

Oferiți garanție?
Da. Toate produsele comercializate de Casa Apei beneficiază de garanție conform legislației în vigoare.